會員規章

-賣場規章-


1 如何訂購

▴方法一

自行在官網下單購買
https://moss.dlpy.com.tw/index.php

結帳後可以選擇 ❶匯款 ❷線上刷卡(金流公司會收2.8%手續費)


匯款後請務必完成匯款回報
(若無完成回報,訂單會維持待收款狀態)



▴方法二

直接在社團喊單!
固定每週二我們會幫大家登記喊單的品項,再統一發出結單信登入官網後即可查看訂單明細、匯款金額、⋯等。


請注意結單後訂單就正式成立,請主動進系統查看訂單
https://moss.dlpy.com.tw/index.php

有任何問題(品項登記錯誤、併單、更改地址等)請盡快私訊版主修正,確認訂單明細無誤後即可匯款,並完成匯款回報



 

☎️


㊟以上三種訂購方式!不管選哪一種都要先完成註冊官網會員唷!

 


2 下單後多久配送


若妳購買的商品店面剛好都有現貨則當天或隔天寄出,無現貨之商品匯款對帳後就會立馬追加,約7~20天不含假日。英國、韓國、日本等國家商品不適用此原則。

✽若急著收到商品,請一定要在結帳前私訊我們,或者來電確認商品是否有現貨,恕不接受下單結帳後要求幾日內寄出

3 運費


目前我們有二種寄件方式
⑴超商店到店$60
⑵宅配$80(體積龐大或較小的包裹會採用郵局包裹寄送,此狀況下運費無需補匯亦不另退款)

△ 單筆訂單滿3000享免運費△ 

 

4 可併單嗎?


除了特殊商品必須單獨寄出,其餘商品皆可併單。併單期限為⌜25天⌟ 
例 : 3/1 下單,最晚併單日3/26
超過最後併單日之商品就自動歸為下張訂單

併單適用於"不急著收到商品者",併單後會以最後購買之商品,往後推7-14工作天為追加期,若想快點收到訂購商品請勿併單唷~ 謝謝配合


5 週末店面有營業嗎?


因應大部份上班族平日無法安排時間自取,所以我們每個月的第一個星期六開放自取喔(社團也會公告)

10:00-14:00(中午不休息)
請提前私訊或來電☎️登記面交以便先幫您備好貨唷

 

 



7 關於退換貨

 

賣場皆有標示材質及尺寸,有疑問皆可在付款前向我們確認商品詳情,不接受寄出後以 "跟想像中的不一樣"、"買錯了" 或 "看了不喜歡" 等理由等個人主觀因素退/換貨。

務必在收到商品的三天內確認商品有無瑕疵,若有瑕疵或損壞請即刻拍照私訊我們,這樣我們才可以馬上跟廠商反應及做後續退換貨動作! 超過三天才開箱及檢查商品者,恕無法處理哦!


若遇商品斷貨;合併運費出貨。一律將款項暫存入系統預付金內,後續訂單皆可利用預付金扣款。建議大家收到包裹儘早打開包裹核對內附的明細品項及返回預付金資訊,若有疑問請於收到包裹3日內跟我們反應唷!

為避免買賣糾紛,恕不接受收到商品後才提出訂單內容有誤之情形,匯款前務必確認訂單明細,完成匯款表示完全同意訂單之內容、金額



8  預付金使用方式


A情形—當結帳訂單總金額小於預付金:
系統會自動幫扣抵並將該筆訂單資訊更改「已收款」
剩餘預付金繼續暫存於系統內。

B情形—當結帳訂單總金額大於預付金:
 (訂單總金額)-(預付金)=(需匯款金額);回報匯款時預付金欄位記得一定要填寫這樣對帳時即可一併扣除

 

9  連線商品特別注意事項

 

連線時+1視同確定購買, 若對商品材質、顏色、品質等有疑慮,可以先留言或私訊詢問,不接受+1後因私人原因無故取消、棄單,請珍惜自己的買賣信譽,惡意棄單者黑名單處理

連線商品數量不一定,會盡力把數量拿齊,但「不保證一定會買到」,若現場數量不夠,則按喊單順序排貨

 

10  異常狀況處理

訂單商品付款後;若商品到齊經確認寄件資料不詳或無法寄達者。

將透過❶私訊❷EMAIL其一方式聯繫之

經聯繫後寄件者未於15日內回應收件資料
即視同寄件者拋棄訂購商品寄送之權利,本公司並得將該商品銷毀,因此所生之費用由寄件者負擔。